Дата останнього оновлення: 15 липня 2025 року
Ці Умови використання регулюють відносини між йога-студією stronifelk та особами, які користуються нашими послугами. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними нижче.
1. Загальні положення
stronifelk - це йога-студія, що надає послуги з проведення занять з йоги, медитації, дихальних практик та супутніх оздоровчих послуг.
Наші принципи роботи:
- • Створення атмосфери спокою та безпеки для всіх учасників
- • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
- • Дотримання високих стандартів якості послуг
- • Повага до різних рівнів підготовки та фізичних можливостей
2. Реєстрація та запис на заняття
Процедура запису:
- Заповнення форми запису на нашому веб-сайті
- Підтвердження запису адміністратором студії
- Оплата обраного тарифу (разового заняття або абонементу)
- Отримання підтвердження та деталей заняття
Вимоги до клієнтів:
- • Надання достовірної контактної інформації
- • Інформування про стан здоров'я та обмеження
- • Дотримання етики та поваги до інших учасників
- • Своєчасна оплата послуг
Особливі вимоги:
- • Перше відвідування - заповнення анкети здоров'я
- • Вагітним - довідка лікаря про дозвіл на заняття
- • При травмах - попередження інструктора
- • Неповнолітнім - згода батьків
3. Правила відвідування студії
Під час перебування в студії:
✅ Дозволено:
- • Приходити за 10-15 хвилин до початку заняття
- • Користуватися килимками та реквізитом студії
- • Робити перерви під час заняття при необхідності
- • Питати поради у інструктора
- • Приносити власну воду
- • Залишати речі в роздягальні
❌ Заборонено:
- • Запізнюватися більше ніж на 10 хвилин
- • Користуватися телефоном під час заняття
- • Розмовляти під час медитації
- • Приносити їжу в зал для практики
- • Фотографувати без дозволу
- • Порушувати тишу та спокій
Дрес-код для занять:
Зручний одяг, що не обмежує рухи. Рекомендуємо натуральні тканини. Заняття проводяться босоніж або в спеціальних шкарпетках з протиковзним покриттям.
4. Абонементи та оплата
Тарифи та умови оплати:
| Тип абонементу | Термін дії | Умови використання |
|---|---|---|
| Разове заняття | 1 день | Оплата перед заняттям |
| Місячний абонемент | 30 днів | Можливість заморозки до 7 днів |
| Безлімітний | 30 днів | Необмежена кількість занять |
Важливі умови:
- • Абонементи не підлягають поверненню після першого використання
- • Заморозка абонементу можлива лише з поважних причин
- • Перенесення невикористаних занять на наступний місяць неможливе
- • Знижки для студентів та пенсіонерів діють при пред'явленні документів
5. Скасування та повернення
Правила скасування занять:
Безкоштовне скасування:
- • За 4+ години до початку заняття
- • При гострому захворюванні (з довідкою)
- • У випадку форс-мажорних обставин
- • При скасуванні заняття з боку студії
Втрата заняття:
- • Скасування менше ніж за 4 години
- • Неявка без попередження
- • Запізнення більше ніж на 15 хвилин
- • Повторні скасування (більше 3 разів на місяць)
Повернення коштів:
- 100% повернення: до першого відвідування заняття (протягом 7 днів)
- 50% повернення: при медичних протипоказаннях (з довідкою лікаря)
- Без повернення: після використання більше 25% абонементу
- Обмін на послуги: можливий протягом терміну дії абонементу
6. Онлайн-платформа та цифрові послуги
Умови користування онлайн-сервісами:
Доступ до платформи:
- Надається після придбання абонементу або окремо
- Персональний логін та пароль
- Можливість перегляду з будь-якого пристрою
- Технічна підтримка в робочі дні
Правила використання:
- • Заборонено передавати доступ третім особам
- • Неможливе одночасне використання з декількох пристроїв
- • Запис та розповсюдження контенту заборонені
- • Дотримання авторських прав на всі матеріали
Технічні вимоги:
- Стабільне інтернет-з'єднання (мінімум 5 Мбіт/с)
- Сучасний браузер або мобільний додаток
- Камера та мікрофон для інтерактивних занять
- Достатній простір для практики (мінімум 2×1,5 м)
7. Безпека та відповідальність
⚠️ Важливо для вашої безпеки:
Йога може мати протипоказання. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:
- • Хронічні захворювання опорно-рухового апарату
- • Серцево-судинні захворювання
- • Високий або низький артеріальний тиск
- • Вагітність або період після пологів
- • Нещодавні травми або операції
Розподіл відповідальності:
Відповідальність stronifelk:
- • Забезпечення кваліфікованих інструкторів
- • Підтримання безпечних умов у студії
- • Надання якісного обладнання
- • Інформування про протипоказання
Відповідальність клієнта:
- • Інформування про стан здоров'я
- • Дотримання інструкцій викладача
- • Контроль власних відчуттів під час практики
- • Негайне повідомлення про дискомфорт
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, що використовуються у stronifelk, включаючи послідовності асан, медитативні практики, аудіо- та відеоматеріали, є інтелектуальною власністю студії.
Заборонено:
- • Записувати заняття без письмового дозволу
- • Копіювати та розповсюджувати наші програми
- • Використовувати назву stronifelk в комерційних цілях
- • Передавати доступи до онлайн-платформи
9. Вирішення спорів
stronifelk прагне вирішувати всі питання мирним шляхом через діалог та взаєморозуміння.
Процедура вирішення конфліктів:
- Звернення до адміністратора студії
- Розгляд ситуації в присутності інструктора
- Пошук компромісного рішення
- У разі необхідності - звернення до керівництва
- Крайній захід - звернення до суду за місцем надання послуг
Наша мета - створити простір гармонії та взаємоповаги. Більшість питань ми вирішуємо на етапі особистого спілкування з повагою до інтересів усіх сторін.
10. Заключні положення
Ці Умови використання є обов'язковими для всіх користувачів послуг stronifelk. Студія залишає за собою право вносити зміни до цих умов з обов'язковим повідомленням клієнтів за 14 днів до набрання чинності змінами.
Способи повідомлення про зміни:
- • Розміщення інформації на веб-сайті
- • Надсилання повідомлень на електронну пошту
- • Інформування під час відвідування студії
- • Повідомлення в онлайн-платформі
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.
🙏 Дякуємо за довіру до stronifelk
Ми прагнемо створити простір, де кожен може знайти свій шлях до внутрішнього спокою. Ваше розуміння та дотримання цих умов допомагає нам підтримувати атмосферу гармонії та взаємоповаги в нашій спільноті.